Dasar Privasi jombet

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh jombet ("kami", "jombet", atau "Platform") bagi memaklumkan pengguna ("anda", "ahli") tentang amalan kami dalam mengendalikan maklumat peribadi yang diperoleh semasa anda mendaftar, log masuk, dan menggunakan perkhidmatan jombet di Malaysia. Dengan terus menggunakan platform ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

01 Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan laman web jombet di https://jombet.bar, aplikasi mudah alih jombet (jika ada), serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Ini termasuk pengunjung yang melayari laman tanpa mendaftar akaun, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan atau digantung.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan yang tersedia di laman jombet. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam mengendalikan platform judi dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, jombet mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada penggunanya:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih
• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)

b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang sah
• Bukti alamat seperti bil utiliti terkini atau penyata bank
• Maklumat tambahan yang diperlukan oleh pihak pengawal selia antarabangsa

c) Maklumat Transaksi Kewangan

• Rekod deposit dan pengeluaran wang termasuk kaedah pembayaran yang digunakan
• Sejarah pertaruhan, kemenangan, dan kerugian
• Sejarah bonus dan promosi yang dituntut

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti
• Maklumat geolokasi am (negeri atau bandar — tidak tepat sehingga peringkat alamat rumah)
• Log aktiviti seperti halaman yang dilawati, masa sesi, dan klik
• Data kuki dan pengecam peranti

03 Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata bagi tujuan yang sah dan perlu dalam mengendalikan platform jombet. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

1. Pengurusan Akaun: Mendaftarkan akaun anda, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda setiap masa.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran wang, dan pembayaran bonus dengan tepat dan cepat melalui saluran pembayaran pilihan anda.
3. Pematuhan Undang-Undang dan KYC: Memenuhi kewajipan pematuhan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC) sebagaimana dikehendaki oleh badan pengawal selia antarabangsa kami.
4. Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan.
5. Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan perkhidmatan pelanggan kami memberikan bantuan yang tepat dan pantas apabila anda menghubungi kami.
6. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat perlindungan diri yang sesuai.
7. Pemasaran yang Relevan: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang berkaitan — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerimanya.
8. Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform jombet.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jombet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang terpilih dan dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan penyedia e-wallet bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia Permainan: Studio permainan berlesen antarabangsa yang menyediakan permainan slot, live casino, dan sukan bagi tujuan pengesahan transaksi permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi pematuhan AML.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Badan pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang yang berwajib sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang yang sah.
• Pembekal Teknologi: Pembekal infrastruktur teknologi seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang menyokong operasi teknikal platform kami, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan standard jombet sendiri.

05 Keselamatan Data

jombet melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan maklumat bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terpelihara. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat bagi kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif dan diuji secara berkala
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem pengurusan dalaman

Meskipun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web jombet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami secara tanpa nama bagi membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kenyamanan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengunjung secara agregat bagi tujuan penambahbaikan laman web.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman web jombet.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

jombet mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkenaan maklumat peribadi yang kami pegang. Anda berhak untuk:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman: Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin bagi membolehkan anda memindahkannya kepada pihak lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

08 Penyimpanan dan Pemadaman Data

jombet menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan minimum adalah lima (5) tahun dari tarikh penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML yang berkuat kuasa di bawah undang-undang Malaysia dan peraturan pengawal selia antarabangsa kami.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianonimaskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan. Data analitik agregat yang tidak boleh mengenal pasti individu mungkin disimpan lebih lama bagi tujuan statistik dalaman.

09 Pautan ke Laman Web Lain

Laman web jombet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau platform pihak ketiga dari semasa ke semasa. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. jombet tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut.

Kami sangat menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform jombet. Kehadiran pautan ke laman luar dalam platform kami tidak bermakna jombet meluluskan atau mengesahkan kandungan atau amalan mereka.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

jombet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Memaparkan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang baharu di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama jombet selama sekurang-kurangnya 14 hari

Penggunaan berterusan platform jombet selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jombet mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami sedia melayan pertanyaan anda dalam Bahasa Melayu, Inggeris, dan Mandarin, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.